Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung für Sternenschlummer

Zuletzt aktualisiert (Last updated): 2026-11-06

Herzlich willkommen bei Sternenschlummer auf sternenschlummer.shop! Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohl und sicher fühlst. Deshalb erklären wir dir hier ganz transparent, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Sternenschlummer ist dein Online-Shop für gemütliche Schlafprodukte. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns jederzeit per E-Mail an support@sternenschlummer.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du bei uns einkaufst, brauchen wir einige Angaben, um deine Bestellung zu bearbeiten:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen.
• Kontakt per E-Mail: Wenn du uns an support@sternenschlummer.shop schreibst, speichern wir deine Nachricht und E-Mail-Adresse zur Bearbeitung deiner Anfrage.
• Technische Daten: Beim Besuch von sternenschlummer.shop werden automatisch IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit sowie aufgerufene Seiten in Server-Logfiles gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität der Seite zu gewährleisten.
• Cookies: Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Warenkorb, Login und Checkout sowie – nur mit deiner Einwilligung – Cookies für Statistik und Komfortfunktionen.

3. Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• zur Abwicklung deiner Bestellung, Zahlung und Lieferung
• zur Kundenbetreuung per E-Mail
• zur Sicherstellung eines sicheren und funktionsfähigen Shops
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa aus Steuer- und Handelsrecht

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie bei Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Zahlung und Versand

Zur Abwicklung der Zahlung geben wir die dafür erforderlichen Daten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Für den Versand geben wir Name und Lieferanschrift an den Versanddienstleister weiter. Alle Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag bzw. zur Vertragserfüllung.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in Deutschland für bis zu 10 Jahre. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald deine Anfrage abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Technische Logdaten werden nach kurzer Zeit, in der Regel nach 14 Tagen, gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Erteilte Einwilligungen, z.B. für Cookies, kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreibe uns dafür einfach an support@sternenschlummer.shop.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren, wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten.

7. Datensicherheit

Deine Daten werden verschlüsselt per SSL/TLS übertragen und auf sicheren Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert. Der Zugriff ist auf unser Team beschränkt, das zum vertraulichen Umgang verpflichtet ist.

Vielen Dank für dein Vertrauen – schlaf gut mit Sternenschlummer!