FAQ
Hier finden Sie Antworten für die ruhige Nacht. Für die Einschlafroutine mit sanftem Licht und leisem Rauschen.
Versand und Lieferung
Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit. Die Laufzeit bis zur Haustür beträgt 7 bis 15 Werktage, weil jedes Paket den Weg in Ihren Nachtmodus finden muss.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert ist der Versand für Sie frei. Darunter berechnen wir 8 Euro.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post zurückgeben. Sie tragen dabei die Kosten für das Rückporto.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Schreiben Sie uns bei Fragen an support@sternenschlummer.shop, wir melden uns an Werktagen.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ist?
Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Auch dann erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Garantie
Gibt es eine Garantie auf die Geräte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wir verkaufen Artikel von Womy und Sweet Dreamers, auch mit Cry-Sensor und gedimmt einstellbarem Nachtlicht.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.
Wie löse ich SCHLUMMER14 ein?
SCHLUMMER14 gibt 14 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Geben Sie den Code direkt im Warenkorb ein, der Abzug erfolgt an der Kasse.
Kontakt
Wie erreiche ich Sternenschlummer?
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@sternenschlummer.shop. Unser Team sitzt in Deutschland und meldet sich an Werktagen bei Ihnen.